Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak

Kode Dukungan:

Ketika terjadi kesalahan, kode dukungan ditampilkan pada layar komputer Anda, dan lampu Alarm dan/atau lampu DAYA(ON) berkedip/menyala.

"Kode dukungan" adalah nomor kesalahan, dan ditampilkan bersamaan dengan pesan kesalahan.

Ketika terjadi kesalahan, periksa kode dukungan dan ambil tindakan yang tepat sebagai respons.

Kode Dukungan yang Ditampilkan pada Layar Komputer

1000 sampai 1ZZZ
- 1000
- 1070
- 1071
- 1072
- 1073
- 1200
- 1215
- 1300
- 1368
- 1372
- 1431
- 1432
- 1470
- 1471
- 1472
- 1473
- 1476
- 1496
- 15A0
- 1640
- 1717
- 1718
- 1719
- 171A
- 1723
- 1724
- 1725
- 1726
- 1727
2000 sampai 2ZZZ
- 2114
- 2116
- 2123
- 2200
3000 sampai 3ZZZ
- 3252
- 3442
- 3443
- 3444
- 3445
4000 sampai 4ZZZ
- 4103
- 4104
- 410D
5000 sampai 5ZZZ
- 5100
- 5107
- 5200
- 5205
- 5206
- 5400
- 5C02
- 5C30
6000 sampai 6ZZZ
- 6000
- 6006
- 6500
- 6800
- 6801
- 6930
- 6931
- 6932
- 6933
- 6940
- 6941
- 6942
- 6943
- 6944
- 6945
- 6946
- 6D01
7000 sampai 7ZZZ
- 7500
- 7600
- 7700
- 7800
A000 sampai ZZZZ
- B20B

Lampu Alarm dan Lampu DAYA(ON) Ketika Terjadi Kesalahan

Jumlah kedipan lampu Alarm serta jumlah berapa kali lampu Alarm dan lampu DAYA(ON) berkedip bergantian dapat digunakan unuk menentukan tindakan yang sesuai.

Jumlah kedipan lampu Alarm dan tindakan yang harus dilakukan

Jumlah kedipan	Sebab	Apa yang Harus Dilakukan
2	Saat pencetakan dupleks manual:	Ikuti petunjuk pada layar komputer untuk menyiapkan pencetakan pada sisi lain.
2	Lainnya:	Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. 1000 1070 2114 2116
3	Kertas macet.	Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet
4	Kepala cetak tidak terpasang dengan benar.	1470
5	Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini.	1431 1432 1471 1476
6	Kertas ukuran kartu nama dimuatkan secara horizontal, menyebabkan kertas tersebut macet.	Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet Sewaktu Mencetak Kartu Nama
8	Berikut ini adalah beberapa kemungkinan penyebabnya. Kartrij perawatan tidak terpasang. Kartrij perawatan tidak terpasang dengan benar. Kartrij perawatan mungkin tidak kompatibel dengan pencetak ini.	Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. 1496 1723 1725
9	Mungkin ada kertas yangtertinggal di dalam pencetak.	Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet Sewaktu Mencetak Kartu Nama
10	Tidak dapat melanjutkan penggantian kepala cetak karena kartrij perawatan hampir penuh.	1372
11	Tidak dapat melakukan pencetakan dengan setelan cetak sekarang.	Rujuk ke halaman yang berhubungan dengan kode dukungan yang ditampilkan pada layar komputer Anda. 4103 4104 410D
12	Kertas ukuran kartu nama tidak dimuatkan.	Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet Sewaktu Mencetak Kartu Nama
14	Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini.	1473
15	Kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini.	1472
17	Kartrij perawatan hampir penuh.	1727
18	Kartrij perawatan penuh.	1726
20	Kartrij perawatan yang dipasang sudah pernah dipasang pada pencetak lain.	1724
22	Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi hampir penuh.	1719 171A
25	Ada bagian internal yang perlu segera diganti.	2200
28	Penyerap tinta untuk pencetakan tanpa tepi sudah penuh.	1717 1718
Menyala	Selama Penggantian Tinta Kepala Cetak(Replace Ink in Print Head):	1368
Menyala	Lainnya:	1640

Jumlah berapa kali lampu DAYA(ON) dan lampu Alarm berkedip bergantian serta tindakan yang harus dilakukan

Jumlah kedipan	Sebab	Apa yang Harus Dilakukan
2	Terjadi kesalahan pencetak.	5100
8	Terjadi kesalahan pencetak.	5200
10 14	Telah terjadi kesalahan yang memerlukan perbaikan.	Matikan pencetak dan cabut kabel. Hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor. Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.
Lainnya	Terjadi kesalahan pencetak.	Matikan pencetak dan cabut kabel. Colokkan kembali kabel listrik pencetak dan nyalakan lagi. Jika hal ini tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan. Penting Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor. Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.

Catatan

Jika tidak ada kode dukungan yang ditampilkan, tetapi kertas tidak disalurkan atau dikeluarkan dengan normal, lihat Apa yang Harus Dilakukan Jika Kertas Tidak Disalurkan/Dikeluarkan Secara Normal.